株式会社ミトク 品質向上への取り組み

安全性優良事業所（Ｇマーク）とは、
安全性の高いトラック運送事業者をお客様から選んでいただく基準として、全国貨物自動車運送適正化事業実施機関（全日本トラック協会）が評価をし、認定した証です。

株式会社ミトク　Ｇマーク認定営業所

• 村上営業所
• 東港営業所
• 新潟営業所
• 長岡営業所
• 上越営業所

社員の意識レベル向上、技術レベル向上を目的として、月間2〜3回教育指導を行っています。

PDCAサイクル実施、ロールプレイング、同上研修OJTなど、様々な取り組みをドライバーにあったプランで行うことで、配送のプロフェッショナルを目指し、初心者、ベテランに至るまで、日々スキルアップを図り、他社との差別化を実現します。
お客様へのより良いサービス提供に努めます。

月2回、宅配部門、長距離運行部門でドライバーミーティングを実施しています。

ミーティングの主な内容として、

• 国土交通省告示1366号教育
• ヒヤリハットのヒアリング
• 危険予知トレーニング
• 事故事例を元に原因対策の意見交換
• 事故防止活動

など、多彩な内容で社内ミーティングを行っています。

車両、荷物、家屋事故などの無事故記録達成に向けて、日頃より安全指導教育を行い、月間安全マネージメントに伴い車両事故撲滅安全会議、家屋事故撲滅安全会議と分野を分け、会議を実施しております。

その成果によって表彰を行い、安全第一／事故ゼロを目指し取り組んでいます。

家電家具配送において月1車当たり（ツーマン）400件配送、平均稼働台数（2トン）12台、トータル月間4,800件のお客様宅への配送を行い、身だしなみ評価、接客評価、配送設置評価、電話アンケート評価など各種科目により評価を得た従業員へ表彰しています。